Cruceros accesibles

Para garantizar una experiencia de crucero segura, placentera y accesible, ponemos a disposición de los pasajeros profesionales con experiencia en viajes, capacitados específicamente para asistir a personas con discapacidades y necesidades especiales. Nuestros coordinadores de accesibilidad se pondrán en contacto con cada pasajero tras recibir su cuestionario médico y de accesibilidad. La asistencia continúa a bordo a través de los encargados de accesibilidad, quienes gestionan las necesidades especiales durante todo el crucero.

Un equipo exclusivo de la Oficina de Servicios de Accesibilidad dentro del departamento de reservas garantiza que todas las solicitudes de servicio se registren y se comuniquen al personal de cruceros y a los oficiales de accesibilidad a bordo. Se recomienda a los pasajeros que informen todas sus necesidades relativas al viaje, incluido el transporte, el alojamiento en camarote y las excursiones en tierra, para garantizar una experiencia sin complicaciones.

Para satisfacer eficazmente las necesidades especiales, se aconseja a los pasajeros que informen a la recepción con al menos 90 días de anticipación en caso de necesitar intérpretes y 45 días para otras necesidades. Al proporcionar información detallada, Norwegian Cruise Line puede prepararse adecuadamente, lo que garantiza la cobertura de todas las necesidades razonables durante el crucero. Es posible que, en algunos casos, los pasajeros tengan que contratar un viaje alternativo si no se pueden cumplir determinados criterios de seguridad.