¿El personal juvenil de NCL se comunicará conmigo si mi hijo llora en Splash Academy?

Sí. Dado que los consejeros juveniles de Norwegian Cruise Line en Splash Academy no pueden brindar atención personalizada ni cuidado de niños, se llamará a los padres para que recojan a su hijo después de 15 minutos de llanto continuo. El proceso de pasos para la atención es el siguiente:

• Paso 1: Consuela al niño.
• Paso 2: Redirigir al niño.
• Paso 3: Si el niño sigue llorando, se llamará al padre. Se espera que el padre recoja el teléfono dentro de los 10 minutos de la llamada.