¿Cuál es el cargo por servicio a bordo de NCL?
¿Por qué hay un cargo por servicio?
La razón por la que hay un cargo fijo por servicio es importante: Se alienta a nuestra tripulación (como a la tripulación de otras líneas) a trabajar juntos como equipo. Los miembros del personal, incluido el personal de cortesía del restaurante, los administradores de los camarotes y el personal de apoyo detrás de escena, reciben una compensación por una combinación de programas de salario e incentivos que respaldan su cargo por servicio.
¿Cuánto cuestan los cargos por servicio?
Para reservas realizadas a partir del 1 de enero de 2023:
$25.00 USD por persona por día para The Haven and Suites;
$20.00 USD por persona, por día, para la Suite Club con balcón o menos;
A los huéspedes que naveguen a Hawái se les cobrará un cargo por servicio pagado por adelantado adicional del 4.275 % del impuesto GET
¿Los cargos por servicio son generales para todos los huéspedes?
Todos los huéspedes de 3 años o más.
¿Cómo pago por adelantado mis cargos por servicio?
Ponte en contacto con tu profesional de viajes y solicita que se agregue a tu reserva de crucero. Si no ha realizado el pago final, esto se incluirá en el monto de su pago final o, si ya se ha realizado el pago final, solicitaremos el pago completo en el momento en que se agregue.
¿En qué momento del proceso de reserva se pueden agregar los cargos prepagados?
Pueden agregarse en cualquier momento hasta 24 horas antes de la salida.
¿Por qué pagaría por adelantado mis cargos por servicio?
La comodidad de pagar por adelantado los cargos por servicio te permite planificar tu presupuesto antes de tu crucero, lo que te da más libertad mientras estás a bordo.
Si cancelo mi crucero, ¿los cargos por servicio son reembolsables?
¡Sí! Los cargos por servicio son 100% reembolsables.
Si hay un problema de servicio, ¿se pueden ajustar los cargos por servicio a bordo?
La satisfacción de los huéspedes es la prioridad más alta en Norwegian Cruise Line. Hemos estructurado un programa de satisfacción del huésped diseñado para manejar cualquier inquietud sobre el servicio o el producto a bordo de manera rápida y eficiente. Sin embargo, en caso de que surja un problema de servicio durante tu crucero, informa a nuestro personal de servicio al huésped a bordo de inmediato, para que podamos abordarlo de manera oportuna. Nuestro objetivo es llegar a una solución satisfactoria para cualquier problema cuando suceda y asegurarnos de que nuestros huéspedes puedan concentrarse en disfrutar de su crucero. En caso de que sus inquietudes no se satisfagan con satisfacción, puede ajustar los cargos.
