Servicios de apoyo para personas ciegas o con problemas de visión
En Norwegian Cruise Line, intentaremos ofrecer a nuestros huéspedes ciegos o con poca visión un crucero agradable, lo que significa brindar un servicio personalizado y personal para que tu crucero sea divertido, seguro y feliz.
Los servicios disponibles incluyen:
- Reunión del día de embarque con un miembro del personal que se encargará de tus necesidades de accesibilidad durante el crucero
- tour de orientación de la embarcación disponible a solicitud
- Señalización en braille/táctil
- Se permiten animales de servicio a bordo y deben organizarse a través del mostrador de acceso antes del crucero
- Para obtener más información o solicitar asistencia de accesibilidad en tu próximo crucero, completa el Cuestionario médico y de accesibilidad o comunícate con nosotros al número de teléfono que aparece en la parte inferior de esta página.
Se requiere notificación anticipada
Nuestros Coordinadores de Accesibilidad, conocidos como “The Access Desk”, están aquí para ayudar a los huéspedes con discapacidades y necesidades especiales antes, durante y después de su crucero. Ponte en contacto con el mostrador de acceso al menos 90 días antes de tu crucero para obtener intérpretes y 45 días para otras necesidades. Es importante que nos informe sobre cualquier requisito médico o físico, incluido cualquier equipo médico o scooters que planee llevar.
Proporcionar información detallada nos ayudará a satisfacer tus necesidades y mejorar tu experiencia de crucero. En algunos casos, es posible que deba hacer arreglos de viaje alternativos si no se cumplen los criterios de seguridad, incluso con asistencia. Los huéspedes que no puedan atender sus necesidades básicas (como vestirse o comer) deben viajar con un compañero capaz. Para garantizar un viaje sin problemas, organiza asistencia especial al reservar. Le recomendamos que complete el Cuestionario médico y de accesibilidad o que nos llame para obtener más información.