Documentos de viaje necesarios e información para vacaciones en crucero

Documentos de viaje necesarios

Lee detenidamente qué documentación debe presentar cada huésped en el muelle antes de embarcar. A veces se necesitan visas especiales y autorizaciones de viaje para viajar a ciertos destinos. Abajo te explicamos qué documentos tienes que presentar para viajar a cada destino y cómo obtenerlos.

Ciudadanos de EE. UU.

Para cruceros que salen desde un puerto en EE. UU. hacia el Caribe, Bahamas y Florida, Bermudas, Alaska, Riviera Mexicana, Canadá y Nueva Inglaterra, Costa del Pacífico

Debes llevar:

Un pasaporte válido

O

Comprobante de ciudadanía (ver abajo) E identificación con foto emitida por el gobierno

  • Certificado de nacimiento de EE. UU. certificado por el estado
  • (No se aceptan certificados de bautismo, certificados de nacimiento emitidos por un hospital ni certificados de nacimiento de Puerto Rico emitidos antes del 7/1/10).

  • Certificado original de naturalización de EE. UU.
  • Certificado original de ciudadanía de EE. UU.
  • Informe consular de EE. UU. de que naciste en el exterior

O

Documentos aceptados según la WHTI (Western Hemisphere Travel Initiative) (haz clic aquí para ver más información).

*Los ciudadanos de EE. UU. menores de 16 años no deben presentar identificación con foto emitida por el gobierno.

Norwegian Cruise Line recomienda especialmente que todos los huéspedes saquen un pasaporte para sus vacaciones en crucero por los siguientes motivos:

  • Si perdieras el barco en el puerto de salida de EE. UU. programado y necesitaras salir de EE. UU. para alcanzar el barco.
  • Si tuvieras que abandonar el barco de forma imprevista desde un puerto extranjero antes de finalizar el viaje, necesitarás un pasaporte para salir de o volver a ingresar a EE. UU. por aire.

Si necesitas sacar un pasaporte rápido, comunícate con VisaCentral al 844-834-5702 y menciona la cuenta 75006 para recibir un descuento en los cargos por servicio de VisaCentral. VisaCentral puede obtener un pasaporte en tan solo 48 horas.

Cruceros a Hawái

No se necesita pasaporte para cruceros por las islas de Hawái. Si tu barco no navega fuera de las islas de Hawái, solo necesitas una identificación con foto emitida por el gobierno, como un pasaporte o una licencia de conducir válida con foto.

Para cruceros que salen de un puerto fuera de los EE. UU. (itinerarios en Europa, Asia, América del Sur y Australia)

Tienes que llevar un pasaporte válido que no se venza dentro de los seis (6) meses del regreso de tu crucero.

Es posible que necesites alguna visa especial para entrar en algunos puertos de Europa, Asia, Australia, América del Sur y Cuba. Algunas se tienen que sacar con anticipación y otras se pueden conseguir a bordo.

Haz clic aquí para ver los requisitos de las visas e información sobre cómo obtener las visas.

 

No ciudadanos de EE. UU.

TODOS LOS HUÉSPEDES DEBEN LLEVAR UN PASAPORTE VÁLIDO.

Todos los huéspedes que no sean ciudadanos de EE. UU. deben llevar un pasaporte válido [que no se venza dentro de los (6) meses del regreso del crucero]. Además puede que necesites una visa de turista para entrar a ciertos países/puertos de escala. Para confirmar los documentos específicos que necesitas, consulta a las autoridades correspondientes (como tu oficina local de inmigración) para cada puerto al que vayas a entrar. También puedes comunicarte con VisaCentral para que respondan tus preguntas.

Titulares de tarjetas de residencia de extranjero (ARC) de EE. UU.

Los residentes extranjeros en EE. UU. que tengan una ARC, también conocida como "tarjeta verde" pueden viajar a México y el Caribe solo con su ARC válida y un comprobante de identidad. No obstante, se recomienda que estos huéspedes también lleven el pasaporte de su país de ciudadanía, si lo tuvieran. En algunos casos a los titulares de ARC igual también se les solicitan algunos permisos de viaje y/o visas para ingresar a los países que Norwegian Cruise Line visita en estos destinos.

Titulares de permisos de residencia de Canadá (CRP)

Los titulares de permisos de residencia de Canadá (CRP) que NO lleven consigo sus documentos de residente permanente o una visa de residencia temporal válida no podrán embarcar si el barco visita algún puerto canadiense durante el crucero. Además, es posible que el residente de Canadá no pueda volver a entrar a Canadá sin la documentación de residente correspondiente.

Información importante para ciudadanos chinos que viajan en crucero en los Estados Unidos

A partir del 29 de noviembre de 2016, todos los titulares de un pasaporte chino que tengan una visa de turista B1/B2 por 10 años deberán inscribirse en el Sistema Electrónico de Actualización de Visa (EVUS) para poder ingresar a los Estados Unidos. Todos los huéspedes chinos con una visa B1/B2 por 10 años deben inscribirse en EVUS antes de llegar al muelle. Para poder embarcar deberán mostrar un comprobante de que se inscribieron en EVUS durante el check-in. Esto se aplica a todos los puertos de EE. UU. Para ver más información visita www.evus.gov.

Información importante para huéspedes que pasan por Canadá en un crucero y/o vuelo:

(Se aplica a itinerarios en Alaska, la costa del Pacífico, Hawái y Canadá y Nueva Inglaterra que salen desde una ciudad portuaria canadiense; p. ej. Vancouver y Ciudad de Quebec)

Nuevos requisitos de entrada vigentes a partir del 29 de septiembre de 2016: los ciudadanos extranjeros que no necesiten visa para entrar a Canadá y tengan una autorización de viaje electrónica (eTA) de Canadá.

Las siguientes personas no necesitan una eTA:

  • Titulares de un pasaporte de EE. UU.
  • Titulares de un pasaporte de Canadá
  • Personas con doble ciudadanía (ciudadanos de Canadá y un país que no necesite visa)
  • Residentes permanentes de Canadá (huéspedes con estatus de residencia permanente otorgado por el gobierno canadiense que no son ciudadanos de Canadá)
  • Pasajeros que llegan a Canadá por tierra o mar

Para solicitar una eTA canadiense, haz clic en el siguiente enlace: http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta-start.asp. Si el huésped no tiene la documentación correspondiente al hacer el check-in, la aerolínea o Norwegian Cruise Line pueden denegarle el embarque.

Para ver más información sobre el nuevo requisito de eTA de Canadá, visita el siguiente sitio web: http://www.cic.gc.ca/english/visit/visas.asp

Restricciones de visa para Canadá

Conforme a los requisitos de entrada de Canadá, es posible que algunos tengan que tener una visa de residente temporal (TRV) válida para visitar o pasar por Canadá. Haz clic aquí para obtener más información.

Información importante para huéspedes que viajan a Cuba:

¿Es legal que los ciudadanos de EE. UU. viajen a Cuba?
Sí. La OFAC regula los viajes a Cuba conforme a la Ley Helms-Burton y otras normativas pertinentes. En este momento hay 12 categorías de viajes autorizados a Cuba.

Una de las formas en las que los estadounidenses pueden viajar a Cuba son los viajes "persona a persona", una oportunidad de descubrir Cuba a través de su gente y desde una perspectiva local. Todos los huéspedes estarán obligados a declarar que sus actividades cumplen con los requisitos anteriores, por eso deben mantener los registros de sus actividades, sean ofrecidas por Norwegian o no, por un período de 5 años. Para obtener más información sobre los intercambios de persona a persona, consulta la pregunta "¿Qué es el intercambio de persona a persona?" que aparece más arriba.

Haz clic aquí para ver un documento de las Preguntas Frecuentes del Departamento del Tesoro de Estados Unidos que trata muchas de las preguntas directamente relacionadas con las normativas sobre los viajes a Cuba.

¿Necesito un pasaporte para viajar a Cuba?
Sí. Todos los huéspedes que viajen a Cuba deben tener un pasaporte válido*. Recomendamos que los huéspedes consulten los requisitos de pasaporte para viajar a Cuba de su país de origen. El vencimiento de tu pasaporte tiene que ser pasados más de seis meses a partir de la fecha de tu viaje.
*NOTA: todos los huéspedes deben tener una libreta de pasaporte válida para viajar. NO SE ACEPTAN pasaportes tipo tarjeta.

 

¿Cómo certifico que voy a viajar conforme a una de las categorías aprobadas por la OFAC?

Todos los huéspedes deben completar un formulario de certificación que indica y confirma que participarán en actividades aprobadas por la OFAC.

Haz clic aquí para acceder al formulario de certificación. Uno por huésped.

¿Cómo puedo probar que cumplo con los requisitos de la OFAC durante mi crucero?
Todas las personas que viajan a Cuba deben poder demostrar que su viaje se encuentra dentro de las actividades aprobadas por la OFAC. Los huéspedes deben tener un registro de sus actividades y guardar ese registro por 5 años.

¿En estos viajes podrán viajar huéspedes que no sean de EE. UU.?
Sí. Al igual que los viajeros de EE. UU., los huéspedes de otros países deberán certificar que viajan conforme a una de las categorías aprobadas por la OFAC, tener registros de sus actividades y firmar declaraciones juradas para confirmar que lo están haciendo.

Visas para huéspedes que viajan a Cuba

¿Necesito una visa para viajar a Cuba?
El gobierno cubano exige que toda persona que viaje a Cuba con un pasaporte que no sea un pasaporte cubano válido obtenga una visa antes de llegar a Cuba. Para todos los visitantes que no nacieron en Cuba, esta visa, también conocida como "tarjeta de turista" (los residentes de EE. UU. también la conocen como "rosada" y tiene un fondo rosado y azul; los no residentes de EE. UU. deben solicitar la visa en la embajada o consulado cubano y la visa tendrá un fondo de otro color según su país de residencia), es obligatoria para entrar a Cuba para los viajes que no sean de negocios. La visa cubana es válida para un solo ingreso y permite al titular quedarse en Cuba por 30 días. Los residentes de EE. UU. pueden obtener esta visa ("rosada") por su cuenta. También puedes llamar a Norwegian al 1-800-327-7030 para obtener esta visa por un cargo de por persona. Para los que no son residentes de EE. UU., si los funcionarios de migraciones de Cuba no aceptan la visa cubana emitida por la embajada o consulado de su país de residencia, tendrás que comprar la misma visa cubana (o "rosada") que un residente de EE. UU. Ten en cuenta que no podrás embarcar sin tener un comprobante de que obtuviste una visa cubana.

La visa cubana es una tarjeta de dos partes. Los funcionarios de migraciones de Cuba se quedan con las dos mitades cuando ingresas al país.

Para ver información sobre los requisitos para personas nacidas en Cuba, consulta la sección "Requisitos para viajeros nacidos en Cuba" de abajo.

Requisitos para viajeros nacidos en Cuba
Los huéspedes nacidos en Cuba que emigraron antes del 1 de enero de 1971 y residen en otro país deben llevar (i) un pasaporte cubano válido o (ii) un pasaporte válido de su país de ciudadanía junto con una visa HE-11 obtenida en la embajada o consulado cubano en su país de residencia (salvo en los casos en que dicho país tenga un acuerdo de exención de visas con Cuba) para entrar a y salir de Cuba. El tiempo de procesamiento aproximado para una visa HE-11 es de hasta 60 días.

Los huéspedes nacidos en Cuba que emigraron después del 1 de enero de 1971 y residen en otro país deben llevar un pasaporte cubano válido para entrar a y salir de Cuba. Estos huéspedes no necesitan una visa cubana. El tiempo de procesamiento aproximado para un pasaporte cubano es de hasta 6 meses.

Los huéspedes nacidos en Cuba que necesiten una visa o un pasaporte deben comunicarse con la embajada o consulado cubano en su país de residencia. Aquellos que residan en los Estados Unidos pueden comunicarse con la Embajada de Cuba en Washington, DC:

Embajada de la República de Cuba
2630 16th Street NW
Washington, DC 20009
http://www.cubadiplomatica.cu/sicw/EN/ConsularServices.aspx
Email: recepcion@usadc.embacuba.cu
Teléfono: (202) 797-8518 extensión 600

Además hay varias empresas que ofrecen servicios de obtención de visas/pasaportes a viajeros que necesiten ayuda para obtener una visa y/o pasaporte cubano, como:

El sitio web de la Embajada de EE. UU. en Cuba http://havana.usembassy.gov/service.html indica que los ciudadanos de EE. UU. nacidos en Cuba, en Cuba serán tratados únicamente como ciudadanos cubanos y es posible que el gobierno cubano les exija ingresar a y salir de Cuba usando un pasaporte cubano. Usar un pasaporte cubano con este fin no pone en riesgo la ciudadanía de la persona en los EE. UU.; sin embargo, estas personas deben usar sus pasaportes estadounidense para ingresar a y salir de los Estados Unidos. Los ciudadanos de otros países que no sean los Estados Unidos deben consultar en sus embajadas en Cuba para conocer las normativas relacionadas a su ciudadanía y uso de pasaportes.

Haz clic aquí para ver más preguntas sobre Cuba

Requisitos de visa para viajar

Norwegian Cruise Line se ha asociado con VisaCentral para que nuestros huéspedes puedan acceder a información precisa y completa sobre visas de viaje. Algunos de los servicios de viaje para huéspedes de VisaCentral incluyen kits para solicitar visas y ayuda para conseguir otras visas para donde se necesiten. Visita el Centro de Asistencia de Visa Global en la página de VisaCentral (http://visacentral.com/Norwegian-cruise-line-splash?login=103407) para que te ayuden a solicitar tus visas.

Autorización de Viaje Electrónica: para ciudadanos de países que participan en el Programa de Exención de Visas (VWP) e ingresan a los Estados Unidos
Conforme a los requisitos del Programa de Exención de Visa (VWP), todos los viajeros del VWP deben obtener una autorización de viaje electrónica antes de abordar con una empresa de transporte para ingresar a los Estados Unidos. Para hacerlo se debe completar la solicitud en línea en el sitio web del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. Las solicitudes se pueden presentar en cualquier momento antes de viajar. Sin embargo, el DHS recomienda enviar las solicitudes no menos de 72 horas antes de viajar.

Visas Schengen: para entrar a la Unión Europea para nacionalidades elegibles
El Acuerdo de Schengen (implementado el 26 de marzo de 1995) es un acuerdo entre varios estados miembros de la Unión Europea (UE) para eliminar los controles migratorios para viajar dentro de sus territorios colectivos. De esta manera se creó una región "sin fronteras" conocida como el área Schengen, que cambia los procedimientos para ingresar, hacer conexiones o viajar entre cualquiera de los estados Schengen. Haz clic aquí para obtener más información.

Hay cuatro tipos de visas Schengen: el tipo C es la que generalmente necesitan los pasajeros. Puede ser emitida por cualquiera de los estados Schengen y es válida para todos los demás. Debido al tipo de itinerario en Europa, el Acuerdo de Schengen establece que ciertas nacionalidades deben solicitar una visa para ingresar a la zona de la UE. Se recomienda a los huéspedes que no sean ciudadanos de EE. UU., Canadá o Europa que se comuniquen con la embajada más cercana de alguno de los países miembros de la UE para determinar si necesitan una visa Schengen.

Ciudadanos de EE. UU. y Canadá

Todos los ciudadanos de EE. UU. y Canadá que viajen a Asia, Australia, América del Sur y Cuba deben tener una visa

Es posible que se necesite una visa específica para ingresar a ciertos países. Algunas VISAS SE TIENEN QUE CONSEGUIR CON ANTICIPACIÓN y otras SE PUEDEN CONSEGUIR A BORDO.

Para todos los ciudadanos de EE. UU. y Canadá que viajen a Asia, Australia y América del Sur: deben conseguir su visa antes de salida si el crucero visita alguno de los destinos que se indican abajo:

  • Brasil
  • India (se trata de una calcomanía emitida por la Embajada; las visas electrónicas no son suficientes)
  • Australia
  • China continental (excepto Sánya y Hong Kong)

Comunícate con la embajada del país indicado arriba o visita VisaCentral, una agencia de servicio completo, para solicitar ayuda para conseguir las visas que necesites antes de tu crucero.

Los titulares de pasaportes de EE. UU. y Canadá necesitan una visa para ingresar a los países que se indican abajo. Si no lo hiciste antes del crucero, Norwegian Cruise Line obtendrá una visa en tu nombre. Los costos (aproximadamente de $29 USD a $89 USD por visa) se cobrarán a tu cuenta a bordo:

  • Omán
  • Camboya
  • Vietnam
  • Cuba (haz clic aquí para obtener más información)

Cuando estés a bordo, la línea de cruceros ayudará a los titulares de pasaportes de EE. UU. y Canadá a obtener las visas para los siguientes países sin ningún costo:

  • Egipto
  • Jordania
  • EAU
  • Sri Lanka
  • Indonesia


 

 

Restricciones de visa para Canadá
Haz clic aquí para ver más información sobre pasar por Canadá en crucero y/o en un vuelo.

Restricciones de visa para Bermudas
Conforme a las normas de migración de las Bermudas, puede que algunos pasajeros necesiten una visa para visitar el país. A partir del 1 de marzo de 2014, los huéspedes que necesiten una visa para Bermudas podrán ingresar sin visa siempre y cuando tengan una visa de EE. UU. para varias entradas al país o una tarjeta de residencia de EE. UU.

Restricciones de visa para China
Los titulares de pasaportes de EE. UU. y Canadá pueden bajar a tierra en Sánya, China sin tener una visa china únicamente si compraron una excursión en tierra de Norwegian Cruise Line. Si quieres recorrer Sánya, China por tu cuenta, debes pedir una visa de turista china antes del crucero.

Sin embargo no necesitas una visa para viajar a Hong Kong. Si viajas a otra parte de China debes sacar una visa con anticipación.

Restricciones de visa para Cuba
Haz clic aquí para obtener más información sobre los viajes a Cuba.

Restricciones de visa para Australia
Toda persona que no tenga pasaporte de Australia o Nueva Zelanda debe contar con una visa australiana para viajar en un crucero que haga una parada en un puerto australiano o no podrá viajar. Haz clic aquí para obtener más información.

Restricciones de visa para Rusia
Quienes tienen un pasaporte de EE. UU. y Canadá y no tienen una visa rusa solo pueden bajar a tierra en San Petersburgo, Rusia si compraron una excursión en tierra de Norwegian Cruise Line. Para bajar solos a tierra en San Petersburgo, Rusia deben haber obtenido una visa de turista rusa antes del crucero.


Recursos de documentos de viaje

Certificados de nacimiento
Para obtener un certificado de nacimiento original o una copia certificada por el estado, puedes comunicarte con tu hospital de nacimiento o con el Registro Civil del condado donde naciste.

Pasaportes
Para ver más información sobre sacar un pasaporte, visita el sitio web de Pasaportes de EE. UU. y viajes internacionales, la Western Hemisphere Travel Initiative o VisaCentral.

Identificaciones con foto emitidas por el gobierno
Normalmente se puede sacar una identificación con foto emitida por el estado en la oficina local de licencias de conducir/Departamento de Tránsito. Comunícate con tu oficina local o visita el sitio web del Departamento de Tránsito de tu estado para ver más información e instrucciones. También puedes consultar en la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras para ver su lista de Departamentos de Tránsito Estatales.

Autorización de viaje electrónica
Conforme a los requisitos del Programa de Exención de Visa (VWP), todos los viajeros del VWP deben obtener una autorización de viaje electrónica antes de abordar con una empresa de transporte para ingresar a los Estados Unidos. Para hacerlo se debe completar la solicitud en línea en el sitio web del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. Las solicitudes se pueden presentar en cualquier momento antes de viajar. Sin embargo, el DHS recomienda enviar las solicitudes no menos de 72 horas antes de viajar. En la mayoría de los casos recibirás una respuesta en segundos. Las respuestas posibles incluyen:

  • Autorización aprobada
  • Viaje no autorizado: los viajeros deben sacar una visa de no inmigrante en una embajada o consulado de EE. UU. antes de viajar a los EE. UU.
  • Autorización pendiente: los viajeros deben consultar el sitio web de ESTA para ver actualizaciones y la respuesta definitiva.

Una autorización de viaje aprobada será:

  • Obligatoria para todos los viajeros del VWP antes de embarcar para ingresar a los EE. UU. conforme a lo estipulado por el VWP.
  • Válida a menos que se la revoque, por hasta dos (2) años o hasta el vencimiento del pasaporte del viajero, lo que ocurra primero;
  • Válida para varias entradas pero no constituye una garantía de admisibilidad a los Estados Unidos en un puerto de entrada.

Visas

Los huéspedes de Norwegian Cruise Line pueden contactar a VisaCentral para hacer consultas sobre visas o solicitar ayuda con el proceso de solicitud de visas. Los huéspedes de Norwegian Cruise Line reciben un descuento en los cargos por servicio de VisaCentral. Asegúrate de ingresar al sitio web de VisaCentral en http://visacentral.com/Norwegian-cruise-line-splash?login=103407 o llamar al (844) 834-5702 y mencionar la cuenta 75006 para recibir las tarifas con descuento.

Requisitos de edad para viajar

Nota: estos términos se aplican al momento de embarcar.

Viajar con bebés

  • Al menos seis (6) meses de edad en el día de embarque
  • Al menos doce (12) meses de edad en el día del embarque si tu crucero tiene 3 o más días consecutivos en alta mar.

Viajar con menores y jóvenes adultos:
La política de Norwegian Cruise Line estipula que un menor o joven adulto debe viajar acompañado en el mismo camarote (o camarote intercomunicado) que un pasajero mayor de 21 años al momento de embarcar.

  • Menores: una persona menor de 18 años de edad en el día de embarque.
  • Joven adulto: una persona de entre 18 y 20 años de edad.

Nota: dos personas menores de 21 años pueden viajar juntas en el mismo camarote si están casadas y presentan un comprobante de matrimonio a un representante de Norwegian Cruise Line en el muelle antes de embarcar.

Viajar con menores acompañados por uno de los padres o un tutor legal*:

Se deben presentar los siguientes documentos en el muelle durante el check-in:

  • 2) Copia de la licencia de conducir u otra identificación emitida por el gobierno de ambos padres/tutores legales
  • Se recomienda a padres adoptivos, tutores o personas separadas o divorciadas tener a disposición los documentos legales u otros documentos relevantes para aclarar derechos de custodia.

*Si viajas a Canadá deberás presentar el siguiente documento además de los indicados en los puntos 1 y 2 (itinerarios por Alaska, costa del Pacífico y Canadá/Nueva Inglaterra):

Los requisitos de ingreso a Canadá estipulan que un niño menor de 18 años que viaja solo, o con personas que no sean sus padres, debe presentar una carta (preferentemente notarizada) de los padres o tutor legal que incluya:

  • Autorización para que el niño viaje con otra persona y para estar fuera del país;
  • El nombre y número de teléfono de contacto donde se pueda encontrar a los padres o tutor las 24 horas;
  • El destino y duración de la estadía en Canadá.

Normativa y sanciones de viaje

Normas/sanciones de la OFAC
El Departamento del Tesoro de Estados Unidos, a través de la Oficina de Control de Activos Extranjeros ("OFAC"), ha emitido una serie de sanciones globales contra distintos países, específicamente:

  • Crimea
  • Corea del Norte (República Popular Democrática de Corea)
  • Cuba
  • Sudán
  • Siria
  • Irán

Dichas sanciones limitan la posibilidad que tienen las líneas de cruceros de realizar negocios con estos países y sus ciudadanos, incluido permitir que los ciudadanos de estos países naveguen a bordo de nuestros barcos. En consecuencia, la política de Norwegian es que si eres ciudadano o residente de uno de estos países sancionados, no podremos aceptar tu reserva para un crucero a menos que cumplas con estas condiciones:

  • Presentes un comprobante de ciudadanía de un país no sancionado; O
  • Presentes un comprobante de residencia en un país no sancionado Y evidencia de que pagarás el crucero, lo que incluye todos los cargos a bordo, a través de un banco relacionado con un país no sancionado.

Debe cumplir con todos los criterios anteriormente descritos para poder navegar a bordo de un crucero de Norwegian Cruise Line.

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