Documentos de viaje necesarios e información para vacaciones en crucero

Documentos de viaje necesarios

Lee detenidamente qué documentación debe presentar cada huésped en el muelle antes de embarcar. Es posible que los viajes a determinados destinos requieran visas especiales y autorizaciones de viaje antes del crucero.

Si vas a viajar a otros países, es posible que los países a los que vayas a viajar y/o en los que vayas a hacer una conexión tengan diferentes requisitos de visado o de viaje. Aunque intentamos ofrecerte la información más actualizada a continuación, te recomendamos que visites los sitios web del gobierno y los aeropuertos de cada uno de los países a los que vayas a viajar durante tu viaje para que conozcas sus requisitos.

Consulta los requisitos de visado adicionales para tu crucero en el centro de ayuda global para visas de Norwegian Cruise Line al hacer clic en aquí.

Ciudadanos de EE. UU.

Para cruceros que salen desde un puerto en EE. UU. hacia el Caribe, Bahamas y Florida, Bermudas, Alaska, Riviera Mexicana, Canadá y Nueva Inglaterra, Costa del Pacífico

En los cruceros que comienzan y terminan en el mismo puerto estadounidense y no navegan por el Canal de Panamá ni hacia ningún puerto sudamericano, es obligatorio llevar uno de los siguientes documentos:

Un pasaporte válido

O

Comprobante de ciudadanía (ver abajo) E identificación con foto emitida por el gobierno

  • Certificado de nacimiento de EE. UU. certificado por el estado
  • (No se aceptan certificados de bautismo, certificados de nacimiento emitidos por un hospital ni certificados de nacimiento de Puerto Rico emitidos antes del 7/1/10).

  • Certificado original de naturalización de EE. UU.
  • Certificado original de ciudadanía de EE. UU.
  • Informe consular de EE. UU. de que naciste en el exterior
  • Licencia de conducir mejorada (las licencias de conducir mejoradas solo se emiten en Michigan, Minnesota, Nueva York, Vermont y Washington)
  • Tarjeta de pasaporte válida

No se aceptarán fotocopias ni fotografías de los documentos.

*Los ciudadanos de EE. UU. menores de 16 años no deben presentar identificación con foto emitida por el gobierno.

Es obligatorio presentar un pasaporte válido en todos los viajes que comiencen en un puerto estadounidense y terminen en otro puerto estadounidense.

Norwegian Cruise Line recomienda especialmente que todos los huéspedes saquen un pasaporte para sus vacaciones en crucero por los siguientes motivos:

  • Si pierdes el barco en el puerto de salida previsto en EE. UU. y tienes que salir de EE. UU. para alcanzar el barco, necesitarás un pasaporte internacional para viajar en avión.
  • Si, por algún motivo imprevisto, tuvieras que abandonar el barco en un puerto extranjero antes de que finalice el viaje, necesitarás un pasaporte para viajar al extranjero en avión.
  • Los puertos de escala internacionales pueden cambiar sus requisitos de viaje a su entera discreción y pueden exigir de forma imprevista que todos los huéspedes tengan un pasaporte válido para desembarcar.

Si necesitas sacar un pasaporte rápido, comunícate con VisaCentral al 844-834-5702 y menciona la cuenta 75006 para recibir un descuento en los cargos por servicio de VisaCentral. VisaCentral puede obtener un pasaporte en tan solo 48 horas.

Cruceros a Hawái

No se necesita pasaporte para cruceros por las islas de Hawái. Si el barco no navega fuera de las islas de Hawái, solo necesitas una identificación con foto emitida por el gobierno, como un pasaporte o una licencia de conducir válida con foto.

Canal de Panamá o cruceros que visitan puertos panameños o colombianos

Se requieren pasaportes válidos para abordar el barco en todos los viajes por el Canal de Panamá. No se aceptarán pasaportes tipo tarjeta, certificados de nacimiento u otro tipo de comprobante de ciudadanía estadounidense. En caso de no presentar el pasaporte válido en el momento de check-in, no se te permitirá embarcar. En los cruceros que visitan un puerto de escala en Panamá pero NO cruzan el Canal de Panamá, las autoridades panameñas exigen a todos los huéspedes un pasaporte válido para desembarcar. Los huéspedes que no tengan pasaporte no podrán desembarcar en Panamá en estos viajes.

Para cruceros que salen de un puerto fuera de los EE. UU. (itinerarios en Europa, Asia, América del Sur y Australia)

Tienes que llevar un pasaporte válido que no se venza dentro de los seis (6) meses del regreso de tu crucero.

Es posible que necesites alguna visa especial para entrar en algunos puertos de Europa, Asia, Australia y América del Sur. Algunas se tienen que sacar con anticipación y otras se pueden conseguir a bordo.

Haz clic aquí para ver los requisitos de las visas e información sobre cómo obtener las visas.

Requisitos de identificación para ciudadanos de EE. UU. durante viajes en aerolíneas de cabotaje

A partir del 7 de mayo de 2025, todos los pasajeros mayores de 18 años deberán tener una licencia de conducir REAL ID, es decir, una licencia de conducir mejorada emitida por el estado u otra forma de identificación aceptable para volar dentro de los Estados Unidos. Las identificaciones REAL ID están marcadas con una estrella en la parte superior. Desde ahora hasta la fecha de entrada en vigencia de las nuevas regulaciones, instamos a todos los pasajeros a verificar sus identificaciones y obtener un identificación REAL ID si no tienen una todavía. Obtener una identificación REAL ID exige un tipo de documentación diferente de la que se requiere para la mayoría de las licencias de conducir regulares. Prepárate para recopilar y presentar varios documentos frente a funcionarios del DMV a fin de dejar constancia de tu residencia e identificación.

Los huéspedes deben tener esto en cuenta al planificar los viajes de su crucero.

Para determinar si tu estado cumple con los requisitos, haz clic aquí.

Para obtener más información sobre la identificación REAL ID,  haz clic aquí.

Para obtener más información, incluidas otros tipos de identificación aceptables, haz clic aquí.

No ciudadanos de EE. UU.

TODOS LOS HUÉSPEDES DEBEN LLEVAR UN PASAPORTE VÁLIDO.

Todos los huéspedes que no sean ciudadanos de EE. UU. deben llevar un pasaporte válido [que no se venza dentro de los (6) meses del regreso del crucero]. Además puede que necesites una visa de turista para entrar a ciertos países/puertos de escala. Para confirmar los documentos específicos que necesitas, consulta a las autoridades correspondientes (como tu oficina local de inmigración) para cada puerto al que vayas a entrar. También puedes comunicarte con VisaCentral para que respondan tus preguntas.

Titulares de tarjetas de residencia de extranjero (ARC) de EE. UU.

Los residentes extranjeros de EE. UU. que tengan Tarjeta de Residencia Permanente (ARC), también conocida como "tarjeta verde", deben tener consigo la ARC para poder emprender el viaje. Los residentes extranjeros de EE. UU. que no tengan su ARC consigo al hacer el check-in no podrán embarcar. Se recomienda que estos huéspedes también lleven el pasaporte de su país de ciudadanía, si lo tuvieran. Es posible que, en algunos casos, los pasajeros con permiso de residencia en EE. UU. (ARC ) deban presentar también permisos de viaje y/o visas para entrar a países que Norwegian Cruise Line visita en estas áreas.

Titulares de permisos de residencia de Canadá (CRP)

Los titulares de permisos de residencia de Canadá (CRP) que NO lleven consigo sus documentos de residente permanente o una visa de residencia temporal válida no podrán embarcar si el barco visita algún puerto canadiense durante el crucero. Además, es posible que el residente de Canadá no pueda volver a entrar a Canadá sin la documentación de residente correspondiente.

Información importante para ciudadanos chinos que viajan en crucero en los Estados Unidos

A partir del 29 de noviembre de 2016, todos los titulares de un pasaporte chino que tengan una visa de turista B1/B2 por 10 años deberán inscribirse en el Sistema Electrónico de Actualización de Visa (EVUS) para poder ingresar a los Estados Unidos. Todos los huéspedes chinos con una visa B1/B2 por 10 años deben inscribirse en EVUS antes de llegar al muelle. Para poder embarcar deberán mostrar un comprobante de que se inscribieron en EVUS durante el check-in. Esto se aplica a todos los puertos de EE. UU. Para ver más información visita www.evus.gov.

Información importante para huéspedes que pasan por Canadá en un crucero y/o vuelo:

(Se aplica a itinerarios en Alaska, la costa del Pacífico, Hawái y Canadá y Nueva Inglaterra que salen desde una ciudad portuaria canadiense; p. ej. Vancouver y Ciudad de Quebec)

Nuevos requisitos de entrada vigentes a partir del 29 de septiembre de 2016: los ciudadanos extranjeros que no necesiten visa para entrar a Canadá y tengan una autorización de viaje electrónica (eTA) de Canadá.

Las siguientes personas no necesitan una eTA:

  • Titulares de un pasaporte de EE. UU.
  • Titulares de un pasaporte de Canadá
  • Personas con doble ciudadanía (ciudadanos de Canadá y un país que no necesite visa)
  • Residentes permanentes de Canadá (huéspedes con estatus de residencia permanente otorgado por el gobierno canadiense que no son ciudadanos de Canadá)
  • Pasajeros que llegan a Canadá por tierra o mar

Para solicitar una eTA canadiense, haz clic en el siguiente enlace: http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta-start.asp. Si el huésped no tiene la documentación correspondiente al hacer el check-in, la aerolínea o Norwegian Cruise Line pueden denegarle el embarque.

Para ver más información sobre el nuevo requisito de eTA de Canadá, visita el siguiente sitio web: http://www.cic.gc.ca/english/visit/visas.asp

Restricciones de visa para Canadá

Conforme a los requisitos de entrada de Canadá, es posible que algunos tengan que tener una visa de residente temporal (TRV) válida para visitar o pasar por Canadá. Haz clic aquí para obtener más información.

Requisitos de visa para viajar

Norwegian Cruise Line se ha asociado con VisaCentral para que nuestros huéspedes puedan acceder a información precisa y completa sobre visas de viaje. Algunos de los servicios de viaje para huéspedes de VisaCentral incluyen kits para solicitar visas y ayuda para conseguir otras visas para donde se necesiten. Visita el Centro de Asistencia de Visa Global en la página de VisaCentral (http://visacentral.com/Norwegian-cruise-line-splash?login=103407) para que te ayuden a solicitar tus visas.

Sistema Electrónico par la Autorización de Viajes (ESTA) de los Estados Unidos: para ciudadanos de países incluidos en el Programa de Exención de Visa (VWP) que entran en los Estados Unidos
Según los requisitos del Programa de Exención de Visa (VWP), todos los viajeros incluidos en el VWP deben obtener una autorización electrónica de viaje (ESTA) antes de abordar un medio de transporte para ingresar a los Estados Unidos. Para hacerlo se debe completar la solicitud en línea en el sitio web del Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos. Las solicitudes se pueden presentar en cualquier momento antes de viajar. Sin embargo, el DHS recomienda enviar las solicitudes no menos de 72 horas antes de viajar. Los titulares de pasaportes biométricos de los siguientes países son elegibles para participar en el Programa de Exención de Visa de Estados Unidos:
Andorra, Australia, Austria, Bélgica, Brunei, Chile, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, San Marino, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Reino Unido
Todos los titulares de pasaportes de los países mencionados deben poder presentar un ESTA válido o una visa estadounidense antes de embarcar en un crucero que comience, visite o finalice en Estados Unidos. Se denegará el embarque a toda persona que no pueda cumplir este requisito.

Visas Schengen: para entrar a la Unión Europea para nacionalidades elegibles
El Acuerdo de Schengen (implementado el 26 de marzo de 1995) es un acuerdo entre varios estados miembros de la Unión Europea (UE) para eliminar los controles migratorios para viajar dentro de sus territorios colectivos. De esta manera se creó una región "sin fronteras" conocida como el área Schengen, que cambia los procedimientos para ingresar, hacer conexiones o viajar entre cualquiera de los estados Schengen. Haz clic aquí para obtener más información.

Hay cuatro tipos de visas Schengen: el tipo C es la que generalmente necesitan los pasajeros. Puede ser emitida por cualquiera de los estados Schengen y es válida para todos los demás. Debido al tipo de itinerario en Europa, el Acuerdo de Schengen establece que ciertas nacionalidades deben solicitar una visa para ingresar a la zona de la UE. Se recomienda a los huéspedes que no sean ciudadanos de EE. UU., Canadá o Europa que se comuniquen con la embajada más cercana de alguno de los países miembros de la UE para determinar si necesitan una visa Schengen.

En algunos itinerarios en Europa es obligatorio tener una visa Schengen de entrada múltiple porque el barco sale y vuelve a entrar en la zona Schengen.

Ciudadanos de EE. UU. y Canadá

Todos los ciudadanos estadounidenses y canadienses que viajen a Asia, Australia, Brasil y Nueva Zelanda necesitarán obtener una visa.

Es posible que se necesite una visa específica para ingresar a ciertos países. ​​​​​​​ALGUNAS VISAS DEBEN GESTIONARSE CON ANTICIPACIÓN, MIENTRAS QUE OTRAS PUEDEN OBTENERSE DIRECTAMENTE A BORDO.

Aviso a todos los ciudadanos estadounidenses y canadienses que viajen a Asia, Brasil, Nueva Zelanda y Australia: Si viajan a alguno de los destinos que se indican a continuación, deberán obtener la visa con anticipación a la salida del crucero:

  • Australia (obtenida en línea)
  • Brasil - A partir del 10 de abril de 2024 (se obtiene en línea)
  • India (una visa en formato de calcomanía emitida por la Embajada o una visa electrónica)
  • Indonesia (se obtiene en línea)
  • Nueva Zelanda (se obtiene en línea)
  • Arabia Saudita (se obtiene en línea)
  • Corea del Sur (se obtiene en línea si embarcan o desembarcan en Corea del Sur)
  • Sri Lanka (obtenida en línea)

Comunícate con la embajada de los países indicados arriba o visita VisaCentral, una agencia de servicios integrales, para que te ayuden a obtener las visas obligatorias antes de tu crucero.

Los titulares de pasaportes de EE. UU. y Canadá necesitan una visa para ingresar a los países que se indican abajo. Si no lo hiciste antes del crucero, Norwegian Cruise Line obtendrá una visa en tu nombre. Los costos (a partir de $64 USD por visa) se cargarán a tu cuenta de a bordo:

  • Camboya
  • Vietnam
  • Kenia
  • Gambia
  • Arabia Saudita

Recursos de documentos de viaje

Certificados de nacimiento
Para obtener un certificado de nacimiento original o una copia certificada por el estado, puedes comunicarte con tu hospital de nacimiento o con el Registro Civil del condado donde naciste.

Pasaportes
Para ver más información sobre sacar un pasaporte, visita el sitio web de Pasaportes de EE. UU. y viajes internacionales, la Western Hemisphere Travel Initiative o VisaCentral.

Identificaciones con foto emitidas por el gobierno
Normalmente se puede sacar una identificación con foto emitida por el estado en la oficina local de licencias de conducir/Departamento de Tránsito. Comunícate con tu oficina local o visita el sitio web del Departamento de Tránsito de tu estado para ver más información e instrucciones.

Autorización de viaje electrónica
Conforme a los requisitos del Programa de Exención de Visa (VWP), todos los viajeros del VWP deben obtener una autorización de viaje electrónica antes de abordar con una empresa de transporte para ingresar a los Estados Unidos. Para hacerlo se debe completar la solicitud en línea en el sitio web del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. Las solicitudes se pueden presentar en cualquier momento antes de viajar. Sin embargo, el DHS recomienda enviar las solicitudes no menos de 72 horas antes de viajar. En la mayoría de los casos recibirás una respuesta en segundos. Las respuestas posibles incluyen:

  • Autorización aprobada
  • Viaje no autorizado: los viajeros deben sacar una visa de no inmigrante en una embajada o consulado de EE. UU. antes de viajar a los EE. UU.
  • Autorización pendiente: los viajeros deben consultar el sitio web de ESTA para ver actualizaciones y la respuesta definitiva.

Una autorización de viaje aprobada será:

  • Obligatoria para todos los viajeros del VWP antes de embarcar para ingresar a los EE. UU. conforme a lo estipulado por el VWP.
  • Válida a menos que se la revoque, por hasta dos (2) años o hasta el vencimiento del pasaporte del viajero, lo que ocurra primero;
  • Válida para varias entradas pero no constituye una garantía de admisibilidad a los Estados Unidos en un puerto de entrada.

Visas

Los huéspedes de Norwegian Cruise Line pueden contactar a VisaCentral para hacer consultas sobre visas o solicitar ayuda con el proceso de solicitud de visas. Los huéspedes de Norwegian Cruise Line reciben un descuento en los cargos por servicio de VisaCentral. Asegúrate de ingresar al sitio web de VisaCentral en http://visacentral.com/Norwegian-cruise-line-splash?login=103407 o llamar al (844) 834-5702 y mencionar la cuenta 75006 para recibir las tarifas con descuento.

Requisitos de edad para viajar

Nota: estos términos se aplican al momento de embarcar.

Viajar con bebés

  • Al menos seis (6) meses de edad en el día de embarque
  • Al menos doce (12) meses de edad en el día del embarque si tu crucero tiene 3 o más días consecutivos en alta mar.

Viajar con menores y jóvenes adultos:
La política de Norwegian Cruise Line estipula que un menor o joven adulto debe viajar acompañado en el mismo camarote (o camarote intercomunicado) que un pasajero mayor de 21 años al momento de embarcar.

  • Menores: una persona menor de 18 años de edad en el día de embarque.
  • Joven adulto: una persona de entre 18 y 20 años de edad.

Nota: dos personas menores de 21 años pueden viajar juntas en el mismo camarote si están casadas y presentan un comprobante de matrimonio a un representante de Norwegian Cruise Line en el muelle antes de embarcar.

Viajar con menores acompañados por uno de los padres o un tutor legal*:

En el caso de pasajeros menores de 18 años que viajan acompañados por un adulto que no sea el padre ni el tutor legal, se debe entregar a un representante de Norwegian en el puerto al momento del check-in un formulario de consentimiento del padre/tutor donde se autorice el viaje del menor y su tratamiento médico en caso de una emergencia. Si no se entrega este formulario al momento del embarque, es posible que no se permita abordar.  Ambos padres/tutores legales deben firmar y completar este formulario y adjuntar una copia de su licencia de conducir u otra identificación emitida por el gobierno. Los menores con los mismos padres/tutores legales se pueden ingresar en el mismo formulario:

  1. Descarga y completa el formulario de permiso y consentimiento de los padres (PDF)
  2. Los menores con el/los mismo(s) padre(s)/tutor(es) legal(es) se pueden ingresar en el mismo formulario

  3. Copia de la licencia de conducir u otra identificación emitida por el gobierno de ambos padres/tutores legales
  4. Se recomienda a padres adoptivos, tutores o personas separadas o divorciadas tener a disposición los documentos legales u otros documentos relevantes para aclarar derechos de custodia.

*Si viajas a Canadá, deberás presentar el siguiente documento además de los indicados en los puntos 1 y 2 (Itinerarios por Alaska, costa del Pacífico, y Canadá/Nueva Inglaterra):

Los requisitos de ingreso a Canadá estipulan que un niño menor de 18 años que viaja solo, o con personas que no sean sus padres, debe presentar una carta (preferentemente firmada ante notario) de los padres o el tutor legal que incluya:

  • Autorización para que el niño viaje con otra persona y para estar fuera del país;
  • El nombre y número de teléfono de contacto donde se pueda encontrar a los padres o tutor las 24 horas;
  • El destino y duración de la estadía en Canadá.

Normativa y sanciones de viaje

Normas/sanciones de la OFAC
El Departamento del Tesoro de Estados Unidos, a través de la Oficina de Control de Activos Extranjeros ("OFAC"), ha emitido una serie de sanciones globales contra distintos países, específicamente:

  • Crimea
  • Corea del Norte (República Popular Democrática de Corea)
  • Cuba
  • Sudán
  • Siria
  • Irán
  • Rusia
  • Bielorrusia

Dichas sanciones limitan la posibilidad que tienen las líneas de cruceros de realizar negocios con estos países y sus ciudadanos, incluido permitir que los ciudadanos de estos países naveguen a bordo de nuestros barcos. En consecuencia, la política de Norwegian es que si eres ciudadano o residente de uno de estos países sancionados, no podremos aceptar tu reserva para un crucero a menos que cumplas con estas condiciones:

  • Presentes un comprobante de ciudadanía de un país no sancionado; O
  • Presentes un comprobante de residencia en un país no sancionado Y evidencia de que pagarás el crucero, lo que incluye todos los cargos a bordo, a través de un banco relacionado con un país no sancionado.

Debe cumplir con todos los criterios anteriormente descritos para poder navegar a bordo de un crucero de Norwegian Cruise Line.