Biografías del equipo directivo de Norwegian

Harry Sommer es presidente y director general de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NYSE: NCLH), una compañía que forma parte del índice S&P 500 y que opera Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises y Regent Seven Seas Cruises. En este cargo, lidera la estrategia de crecimiento de la empresa, con una visión enfocada en los huéspedes y un firme compromiso con el programa de sostenibilidad de la compañía: Sail & Sustain. Aporta 30 años de experiencia en diversas funciones dentro del sector de los cruceros y dirige un equipo de más de 40,000 empleados en todo el mundo.

En su cargo anterior, Sommer fue presidente y director general de Norwegian Cruise Line, la mayor marca dentro de NCLH, a la que dirigió en los momentos más difíciles del sector, marcados especialmente por la pandemia de COVID-19. Gracias a su extraordinaria capacidad de recuperación y a su visión estratégica, Sommer lideró una exitosa recuperación tras una pausa de 500 días en las operaciones. Este período no solo demostró la sólida recuperación de la marca, sino también su innovación con el lanzamiento del Norwegian Prima, el primero de seis barcos de una nueva clase, lo que sentó las bases para un récord de reservas en 2022.

Anteriormente, Harry fue presidente del área internacional de NCLH, donde supervisó todas las funciones internacionales de ventas, comercialización y desarrollo de negocios en mercados fuera de Estados Unidos y Canadá. Durante sus décadas en el sector, Harry ocupó diversos cargos ejecutivos y directivos en importantes compañías de cruceros como Prestige Cruise Holdings, Renaissance Cruises y Viking River Cruises. También fue cofundador de Luxury Cruise Center, una agencia de viajes de alta gama especializada en experiencias de cruceros de primera y gran lujo.

Nacido y criado en Nueva York, Sommer obtuvo su licenciatura en Administración de Empresas en Baruch College, en Nueva York, y una maestría en Administración de Empresas en Pace University, en Nueva York. Harry también es contador público certificado (licencia inactiva) y forma parte de la junta de directores de NCLH.

​​​​​​​David J. Herrera es el Presidente de Norwegian Cruise Line, responsable de la visión estratégica general y de la ejecución del plan de negocios de la marca, así como de la supervisión de la gestión de ingresos, los servicios a los huéspedes, las finanzas de la marca, las ventas internacionales y la recién creada división Experiences at Sea, que ofrece eventos inmersivos únicos a bordo para una variedad de comunidades apasionadas y con intereses especiales.

Hasta hace poco, ocupaba el cargo de director de Ventas y Comercialización de la marca Norwegian Cruise Line, responsable de potenciar la demanda y la participación en el mercado internacional de los principales mercados de la Compañía. Su función en la organización era supervisar la estrategia publicitaria y promocional para el consumidor, así como los canales de venta directa y en línea.

En 2022, dirigió los equipos de ventas y comercialización y logró resultados sin precedentes: noviembre fue el mes con más reservas de la historia de NCL. La Compañía terminó el año con niveles récord de reservas para 2023, por lo que comenzó el año con más reservas que nunca, y marcó otro nuevo récord en enero de 2023.

Como veterano estadounidense que es, también se siente orgulloso de haber copatrocinado el desarrollo del primer Programa de Reconocimiento a los Militares de la marca en noviembre de 2022, una iniciativa histórica que honra a los miembros de las fuerzas armadas de EE. UU. y Canadá con una oferta exclusiva y experiencias a bordo.

Desde que se incorporó a la compañía en 2012, ha ocupado diversos puestos directivos, como el de vicepresidente sénior de Finanzas, Estrategia e Investigación de mercado de NCL; vicepresidente sénior de Desarrollo corporativo y Estrategia de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NCLH); presidente de NCLH China, período durante el cual dirigió las operaciones locales antes del lanzamiento del Norwegian Joy; vicepresidente sénior de Estrategia y Desarrollo comercial de NCLH; y asesor sénior del presidente y del director ejecutivo de Prestige Cruise Holdings.

Antes de incorporarse a la Organización, Herrera fue fundador de Eastside Financial Group, una empresa de inversión privada. Al inicio de su carrera fue vicepresidente en Sanford C. Bernstein, donde asesoró a familias de alto poder adquisitivo y fundaciones en asuntos financieros, y fue banquero de inversiones en Goldman, Sachs & Co. en el Grupo de Instituciones Financieras.

Prestó servicio con orgullo en la Reserva del Ejército de los EE. UU. en Florida, Texas y Nueva York, y ahora reside en Davie, Florida, con su esposa y sus tres hijos pequeños. Obtuvo su título de grado en Administración de empresas de la Stetson University y una maestría en Administración de empresas de la Tuck School of Business en Dartmouth College.

Katty Byrd es la vicepresidenta sénior de Servicios para huéspedes de Norwegian Cruise Line, y supervisa diferentes departamentos de servicios, como el de Ventas y servicios comerciales internacionales FIT y para grupos, la Oficina de resoluciones, Relaciones con los huéspedes, Operaciones de apoyo, Capacitación y desarrollo, Ventas telefónicas directas, Excursiones en tierra y el equipo de incentivos a bordo de la marca: CruiseNext. Byrd también desempeñó un papel de liderazgo clave en la implementación internacional de la iniciativa "Follow the Sun" de la compañía para proporcionar a los huéspedes de Norwegian Cruise Line un servicio de atención al cliente superior y continuo en todo el mundo las 24 horas al día, los siete días de la semana.

Antes de su cargo actual, ocupó varios puestos dentro de la organización, incluido el de directora sénior de ventas a bordo, donde supervisó el exitoso desarrollo del programa CruiseNext de Norwegian, con el que consiguió aumentar las ventas en un 291 por ciento en solo tres años. Byrd también se encargó de ampliar su equipo de ventas telefónicas, lo que permitió que los departamentos pasaran a tener de 12 a 300 miembros del equipo de NCL. Anteriormente, fue directora de Ventas al consumidor, donde gestionó las ventas telefónicas al consumidor, así como la capacitación y el desarrollo del equipo de ventas. Comenzó su trayectoria en la organización en 2008 como directora de ventas del equipo de ventas telefónicas.

Antes de incorporarse a NCL, Byrd trabajó como asesora de ventas y jefa de equipo en Carnival Cruise Lines, donde supervisó las ventas telefónicas al consumidor. Antes de ese cargo, Byrd fue directora de ventas y comercialización en Global Rent-A-Car, donde se encargaba de las ventas y la comercialización en América Latina.

Byrd se graduó en comunicación en la Florida International University en 2019. En la actualidad, es miembro de All SoFla NCLH Female Executives, NCL Women In Sales Empowerment (WISE), y mentora dentro del programa de mentores de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NCLH). Nacida en Cuba, Byrd vive actualmente en Davie, Florida, con su marido Richard, desde hace 15 años.

Adam Malone es el director de Comercialización de Norwegian Cruise Line, responsable de dirigir la estrategia de publicidad y comercialización a través de diversos canales de la organización. Malone supervisa todo lo referente a las áreas de comercialización digital, comercio electrónico, visión del consumidor, iniciativas promocionales, asociaciones e iniciativas de la marca.

Antes de incorporarse a Norwegian Cruise Line en 2017, Malone ocupó cargos en JPMorgan Chase y Capital One, en los que administró diversas tarjetas de crédito de marca compartida y programas de marca propia para diversas cuentas de marcas reconocidas. En NCL, Malone ha ocupado diversos puestos directivos, como el de director sénior de Captación de clientes y director sénior de Cuentas nacionales, antes de su cargo más reciente como vicepresidente de Comercialización y Consumo. Durante su etapa en NCL, contribuyó en gran medida al éxito de los meses de noviembre de 2022 y enero de 2023, en los que la Compañía batió récords de reservas, contribuyó al rápido crecimiento de los ingresos a bordo gracias a sus iniciativas de comercialización y al exitoso relanzamiento del programa Latitudes de NCL con nuevos y mejores beneficios.

Malone tiene una licenciatura en Comercio Internacional y Comercialización, con especialización en Contabilidad, que obtuvo en la Penn State University. Nació en Syracuse (Nueva York) y se crió en Roanoke (Virginia). En la actualidad, Malone vive en Aventura (Florida) con su mujer, Jewel, y su hija, Tatum.

John Chernesky es el vicepresidente sénior de Ventas en América del Norte para Norwegian Cruise Line. Bajo las órdenes del presidente de NCL, David J. Herrera, supervisa los equipos de Ventas y Gestión Comercial de Norwegian Cruise Line en América del Norte.

Chernesky se incorpora a la compañía tras treinta años en la industria de los cruceros. Comenzó su carrera con Princess Cruises, donde desarrolló diversos conocimientos en puestos de ventas, operaciones hoteleras, comercialización, ingresos a bordo, diseño de nuevos edificios y programas para pasajeros.

La polifacética experiencia de Chernesky en la industria y su pasión por la comunidad comercial son fundamentales en su puesto, ya que se dedica a priorizar la filosofía Partner's First de Norwegian, que es el constante compromiso de la compañía con los asesores de viajes.

Chernesky se graduó en la Universidad de Miami con una licenciatura en comercialización y ahora vive en Los Ángeles, California, junto a su esposa y sus hijos gemelos. En su tiempo libre, juega al golf para distenderse.

Michael Tomoleoni es el director de Ventas al consumidor de Norwegian Cruise Line. Bajo las órdenes del presidente de NCL, David J. Herrera, dirige la organización de ventas directas y el canal de ventas por chat en Internet.

Tomoleoni ocupó hasta hace poco el cargo de vicepresidente de Ventas al consumidor de la marca, donde su estrategia de ventas y la operación de ventas directas fueron fundamentales para lograr batir los récords de reservas de la compañía. Bajo su dirección, la división de ventas al consumidor se ha ampliado y ahora representa una parte importante dentro de la empresa.

En 2008, comenzó su carrera en NCL como consultor personal de cruceros, pero rápidamente pasó a desempeñar funciones directivas dentro de la organización de ventas, como jefe de equipo de ventas, gerente de ventas y director de ventas, donde tuvo a su cargo a 150 miembros del equipo en Sawgrass, Florida.

Tomoleoni estudió en la Barry University con una beca deportiva y terminó su licenciatura en Sociología, antes de ser reclutado por los Boston Red Sox. Más tarde, obtuvo un MBA en la Nova Southeastern University. Es oriundo de Chicago y ahora vive en la soleada Fort Lauderdale con su mujer, Talia, y sus dos hijos.

Daniela Jolodosky es vicepresidenta de Gestión de ingresos de Norwegian Cruise Line. En este puesto, es responsable de liderar los ingresos globales de los cruceros de la Compañía, las medidas de optimización de precios y las iniciativas que conducen a la excelencia en costos y capital, lo que a la larga impulsa una sólida rentabilidad para los accionistas.

Anteriormente, Jolodosky ocupó los cargos de vicepresidenta de Finanzas y estrategia de marca de Norwegian Cruise Line y directora sénior de Finanzas y estrategia de marca de la marca hermana de NCL, Regent Seven Seas Cruises, además de desempeñar diversas funciones y cargos en contabilidad, que incluyeron contabilidad de ingresos, informes internos, así como contabilidad a bordo y contabilidad general. Antes de trabajar en el sector de los cruceros, Jolodosky trabajó como auditora externa para Ernst & Young.

Posee una licenciatura en Contabilidad y Finanzas de la Florida International University y es Contadora Pública Certificada.

Tras haber navegado en más de 30 cruceros, Jolodosky es una apasionada de los cruceros y disfruta pasando su tiempo libre en alta mar con su marido y sus dos hijos.

Jason es el director de Ventas internacionales y Comercialización, y se encarga de los negocios de la línea de cruceros fuera de América del Norte. Supervisa las 11 oficinas internacionales de la compañía en Asia-Pacífico, Europa, América Latina y Brasil, con un enfoque especial en expandir la presencia internacional de la marca al optimizar la colaboración entre regiones, crear nuevas oportunidades de venta e impulsar campañas generales y de gran impacto.

Krimmel se unió a Norwegian Cruise Line (NCL) en 2003, por lo que su trayectoria abarca varias décadas. Ha ocupado diversos cargos en el área de ventas y comercialización, entre ellos el de director de Desarrollo comercial del norte de Texas y, posteriormente, el de director de Ventas de campo y Desarrollo comercial, como responsable de los directores de Desarrollo comercial de NCL en EE. UU., así como el de vicepresidente de Comercialización y Relaciones comerciales.

En uno de sus puestos más recientes, antes de su nombramiento actual, fue vicepresidente de Comercialización internacional y Estrategia creativa internacional, donde, entre otras cosas, dirigió con éxito la campaña Break Free de NCL, la campaña de comercialización internacional más amplia de la marca en aquel momento, con integraciones televisivas en todo el mundo.

Nacido en Filadelfia, Krimmel estudió en la Temple University y cursó la licenciatura en Administración de Empresas con especialización en Comercialización.

Neil Brodie, vicepresidente de Experiences at Sea, Viajes chárter, reuniones e incentivos (CM&I) y eventos en Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NCLH) En este puesto, es responsable de la dirección general de eventos, grupos y ventas y operaciones de viajes chárter para la cartera de 32 barcos de NCLH, que incluye los de Norwegian Cruise Line, Regent Seven Seas Cruises y Oceania Cruises, así como Sixthman, una subsidiaria propiedad de NCL.

Antes de incorporarse a NCLH, Brodie se desempeñó en diversos puestos en los que fue responsable de las ventas y operaciones tanto de compañías terrestres como de cruceros. En 2019, se incorporó a NCLH como gerente de ventas antes de ser ascendido a director y director sénior, y ahora a vicepresidente, en menos de cinco años dentro de la división CM&I. Bajo su liderazgo en NCLH, la Compañía amplió la variedad de eventos organizados a bordo, como la asociación por primera vez con la Copa Mundial de Rugby y NurseCon.

Brodie obtuvo su licenciatura en Administración y Marketing en la Universidad de Miami y su máster en Administración de Empresas en la Nova Southeastern University. Brodie vive en Miami, Florida, con su mujer y su hijo.

​​​​​​​Marina Mungova Menezes es vicepresidenta de Finanzas y Estrategia de marca de Norwegian Cruise Line y responsable de dirigir el presupuesto colectivo, las previsiones y los análisis asociados a la marca, así como de centrarse en los objetivos e iniciativas financieros específicos de la marca.

Anteriormente, Mungova ocupó los cargos de directora sénior de Contabilidad de ingresos, directora de Contabilidad de ingresos a bordo y directora de Proyectos especiales de contabilidad en Norwegian Cruise Line Holdings Ltd (NCLH), la empresa matriz de Norwegian Cruise Line. Antes de incorporarse a NCLH en 2015, trabajó como asociada sénior de auditoría para PwC, una de las firmas contables más importantes a nivel internacional.

Mungova tiene una licenciatura y una maestría en contabilidad otorgadas por la University of Denver y es Contadora Pública Certificada. Nacida en Bulgaria, ahora reside en Plantation con su marido y su hijo.