UN CRUCERO SEGURO

• Las personas que den positivo en los 90 días anteriores a la fecha de embarque prevista quedan exentas de las pruebas previas a la llegada.
• En el momento del check-in, deberán presentar uno de los siguientes formularios de recuperación de COVID-19 válidos (que tenga una fecha no inferior a 10 días y no superior a 90 días (EE. UU.) y 180 días (UE) antes de la fecha de embarque).
• En el caso de los ciudadanos europeos, se les pedirá además un certificado Green Pass de la UE o un certificado equivalente.
• En el caso todas las demás personas que no puedan presentar el certificado Green Pass de la UE (por ejemplo, los ciudadanos estadounidenses), se aceptará un certificado médico y el resultado de la prueba PCR confirmado por el laboratorio con la información adecuada (es decir, nombre, fecha, fecha de nacimiento, resultado positivo, etc.).
• La recuperación de COVID-19 debe tener una fecha no inferior a 10 días y no superior de 90 días (embarque en EE. UU.) y 180 días (embarque en la UE), la documentación debe estar disponible durante el check-in.
• El gobierno de las Bermudas no permite el certificado de recuperación en lugar de un resultado negativo de la prueba.

Con el objetivo de agilizar los requisitos para la realización de las pruebas previas al crucero, Norwegian se ha asociado con el laboratorio Inspired Diagnostics y así garantizar que los huéspedes puedan acceder de forma rápida, eficaz y sencilla a la prueba de antígenos para uso domiciliario, aprobada por la FDA, antes de embarcar desde la comodidad de su propia casa. Inspired Diagnostics es una subsidiaria de Inspire Health Alliance, líder en servicios de salud de primera categoría. Las pruebas que se pueden realizar en casa son seguras, simples y cómodas. Es muy sencillo adquirir los kits de prueba para uso domiciliario.

• Inscríbete en el sitio encargado de las pruebas https://inspirediagnostics.com/ncl/
• Recibe los kits de prueba por UPS
• Programa una consulta en línea para la supervisión de la realización de la prueba
• Recibe los resultados certificados por email

Además, los siguientes servicios ofrecen una prueba a domicilio verificada por un tercero o con supervisión médica:eMed o el servicio de pruebas BioReference-Scarlett Concierge: BioReference envía un profesional de la salud capacitado a tu casa para tomar la muestra para la prueba de COVID-19.

Si necesitas buscar un proveedor de pruebas antes de comenzar el viaje o mientras estás de viaje, antes del crucero, visita TestForTravel.com, una herramienta en línea fácil de usar para buscar proveedores de pruebas de COVID-19 en todo el mundo. Simplemente, ingresa tu código postal, o ciudad y país, y el sitio web mostrará las ubicaciones, la información de contacto y los horarios de las pruebas. También te permite buscar por tipo de prueba: PCR o antígeno.

Para salidas previstas a partir del 3 de septiembre de 2022:

Los huéspedes mayores de doce años podrán embarcar sin estar vacunados. Los huéspedes mayores de doce años que no estén vacunados deberán presentar una prueba de PCR o de antígeno negativa realizada bajo supervisión médica durante las 72 horas previas al embarque.

En el caso de los huéspedes menores de 11 años, no se aplican protocolos ni se exige la realización de pruebas adicionales. Es posible que las normas locales establezcan requisitos diferentes para entrar en determinados países. Asegúrate de consultar los Requisitos de viaje en crucero por país.

Para salidas hasta el 2 de septiembre de 2022:

Todos los huéspedes mayores de 12 años, así como toda la tripulación, deben estar completamente vacunados al menos 2 semanas antes de la salida, para poder embarcar. Si bien aceptamos niños no vacunados de 6 meses a 11 años, es responsabilidad del huésped conocer los protocolos locales o las restricciones de viaje vigentes en los destinos de visita en el momento de viajar.

Es importante tener en cuenta que muchos países, sobre todo en Europa, exigen ahora que los huéspedes que tengan todas las vacunas desde hace una determinada cantidad de meses también reciban un "refuerzo" para poder visitar estos países.

Consulta la sección ¿Qué vacunas se aceptan? para conocer todos los detalles.

Es posible que las normas locales exijan refuerzos para entrar en determinados países. Asegúrate de consultar los requisitos de viaje por país para conocer los requisitos específicos de cada país.

En todos los barcos de Norwegian Cruise Line:

• Todo protocolo de vacunación de una sola marca autorizado por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA), Agencia Europea de Medicamentos (EMA)o la Organización Mundial de la Salud (OMS) después de 2 semanas de haber recibido la última dosis.

• Por ejemplo, J&J Janssen, Pfizer-BioNTech, Moderna, AstraZeneca/Oxford (Vaxzevria y CoviShield), Novavax y Covovax, Sinopharm o Sinovac, etc.
• La combinación de vacunas mixtas de dos dosis aprobada o autorizada por la FDA o la serie de vacunas de dos dosis contra el COVID-19 que figura en la lista de uso en emergencias (EUL, en inglés) de la OMS, con un intervalo mínimo de 17 días.
• Aviso: Las personas que reciben una vacuna contra el COVID-19 de Janssen antes o después de otra vacuna contra el COVID-19 se consideran completamente vacunadas contra el COVID-19 después de 2 semanas de recibir la dosis única de la vacuna de Janssen.
• Vacunas no autorizadas por el momento: Sputnik V
• Estar completamente vacunado significa que se ha completado el protocolo de vacunación de una marca de vacunas O que se han administrado dos dosis de una combinación de vacunas mixta, por lo que la aplicación de una sola dosis de AstraZeneca, Pfizer-BioNTech, Moderna, Sinopharm o Sinovac después de la recuperación de COVID-19 NO implica que una persona esté completamente vacunada.
• Todos los huéspedes se hayan vacunado, deberán: 1) haber completado todas las dosis al menos dos semanas antes de la salida, 2) confirmar el estado de vacunación antes de la salida y 3) presentar el certificado de vacunación en el muelle de embarque para poder embarcar. Los huéspedes deben estar vacunados conforme a lo dispuesto por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA), la Organización Mundial de la Salud (OMSy la Agencia Europea de Medicamentos (EMA) para poder viajar. Consulta a continuación los requisitos de vacunación específicos para los niños. A medida que la ciencia, la tecnología y las normas gubernamentales evolucionen, actualizaremos nuestros protocolos de salud y seguridad según sea necesario y apropiado.
• No se aceptarán las vacunas que se hayan aplicado mediante ensayos clínicos, ya que no se especifica el tipo de vacuna recibida.

Niños y adolescentes de entre 12 y 17 años: protocolo de vacunación completo al menos dos semanas después de recibir la última dosis de Pfizer-BioNTech, Moderna o cualquier vacuna aprobada por OMS. Los niños menores de 12 años no están obligados a presentar un certificado de vacunación.

A partir del 8 de agosto de 2022, no se exigirán vacunas en los viajes programados a partir del 3 de septiembre de 2022. Sin embargo, los requisitos variarán para los huéspedes no vacunados y los huéspedes deberán seguir cumpliendo con los requisitos específicos de cada país. Consulta la sección ¿Se exigirá a todos los huéspedes que se vacunen antes del crucero?y la página Requisitos de viaje por país.  

Visita https://www.ncl.com/refund-and-cancellation-policy-covid-19 para obtener la información más actualizada sobre los requisitos para solicitar el reembolso, incluido el modo de solicitarlo en caso de que tú o tus compañeros de viaje cumplan con los requisitos.

Sí, los niños menores de 11 años pueden navegar en nuestros barcos sin estar vacunados.

A partir del 3 de septiembre de 2022, los niños mayores de 12 años podrán navegar sin estar vacunados si presentan una prueba de PCR o de antígeno negativa realizada bajo supervisión médica en un plazo no superior a 72 horas antes del embarque.

Para las salidas previstas a partir del 1 de agosto de 2022 y hasta el 2 de septiembre del 2022: los cambios en nuestra Política se indican en las tablas que se muestran arriba en la sección "Pruebas universales y protocolos previos al embarque"

Los niños menores de 12 años que no estén vacunados y que viajen con sus padres vacunados también podrán asistir a todos los lugares que no tengan restricciones de edad. Los niños no pueden ingresar a los lugares que son solo para adultos, como por ejemplo el Vibe Beach Club.

Para salidas hasta el 2 de septiembre de 2022:

Los huéspedes mayores de 12 años deben confirmar su estado de vacunación antes del viaje y presentar un certificado de vacunación en la terminal para abordar el crucero. El comprobante preferido es el documento original que acredite la vacunación, emitido por la autoridad sanitaria del país que administró la vacuna o por el prestador de servicios médicos del huésped que administró la vacuna, aunque también se aceptará una fotografía del documento que acredite la vacunación. Se aceptarán registros de vacunación electrónicos para los residentes de países donde la documentación electrónica es el formulario estándar emitido. No se aceptará el email de confirmación de la cita de vacunación.

Los requisitos de viaje en todo el mundo están cambiando rápidamente y varían según el país de salida. Recomendamos a todos los huéspedes que descarguen nuestra aplicación Cruise Norwegian para actualizar su información de contacto para que sepamos cómo comunicarnos con ustedes.

Dada la fluidez del entorno actual de salud pública, se recomienda encarecidamente a todos los huéspedes que controlen los requisitos de viaje y las advertencias para sus países de origen y que sean responsables de controlar y cumplir con las restricciones de viaje correspondientes.

En este momento, esperamos que cada huésped deba entregar lo siguiente:

• La documentación requerida por el país en el que embarca el huésped. Puede incluir, entre otras cosas, la constancia de un resultado negativo de la prueba de COVID-19. Estos requisitos varían según el país y son responsabilidad del huésped;
• Para las salidas previstas hasta el 2 de septiembre de 2022: certificado de vacunación completa contra el COVID-19:
• Todos los huéspedes mayores de 12 años deben presentar una constancia de vacunación completa contra el COVID-19 con una vacuna autorizada al menos dos semanas antes de la fecha de salida.
• Resultado negativo en la prueba de antígeno o NAAT (por ej., PCR) de COVID-19 antes del embarque, consulta la sección "¿Tengo que realizarme una prueba de COVID-19 antes de llegar a la terminal?"y los Requisitos para viajar en crucero por país que tengan prioridad sobre nuestra política
• Cuestionario de salud completo (antes del embarque);
• Documentación de viaje estándar, incluido el pasaporte o cualquier visado que se requiera

Cualquier documentación requerida por el país al que viaja el huésped, después del crucero. Esto puede incluir, entre otros requisitos, el comprobante del resultado negativo de la prueba de COVID-19. Estos requisitos pueden variar según el país y Norwegian Cruise Line se encargará de cumplirlos durante el viaje, si así lo solicita el huésped.

Estamos monitoreando de cerca el entorno de salud pública global cambiante y, en la medida en que los itinerarios se vean afectados, notificaremos a los huéspedes afectados de manera oportuna y actualizaremos nuestros requisitos de reserva. Pueden surgir restricciones de viaje adicionales para determinadas nacionalidades o países en función del entorno de salud pública que cambia rápidamente. Se recomienda encarecidamente a todos los huéspedes que supervisen los requisitos de viaje actuales y los avisos para sus países de origen.

Para obtener más información, consulta los Requisitos para viajar en crucero por país.

Cumpliremos con todas las normativas locales en todos los destinos que visitamos. Estas normativas cambian continuamente y si se requiere una prueba adicional en un puerto de escala, notificaremos con anticipación a todos los huéspedes. Para obtener más información, consulta los Requisitos para viajar en crucero por país.

*Ten en cuenta que, en caso de que un puerto incluido como parte de un itinerario exija pruebas adicionales de COVID-19 para que los huéspedes puedan desembarcar, Norwegian Cruise line realizará las pruebas a bordo.

Todos los huéspedes deben aceptar los términos y condiciones de nuestro contrato de boleto para huésped. Además, los huéspedes deberán aceptar cumplir con todos los protocolos de salud y seguridad de la línea de cruceros y reconocer los riesgos asociados con COVID-19 durante su viaje y experiencias en tierra. Los huéspedes que no estén de acuerdo con estos términos y condiciones no podrán abordar.

Para salidas hasta el 2 de septiembre de 2022:

Sí, todos los huéspedes mayores de 12 años y la tripulación deberán estar completamente vacunados, incluso si tienen anticuerpos por infecciones anteriores, independientemente de la nacionalidad del huésped y de las regulaciones del gobierno local. Para conocer los detalles respecto a lo que se considera estar totalmente vacunado, consulta la pregunta "¿Qué vacunas se aceptarán?".

Para salidas previstas a partir del 3 de septiembre de 2022:

Los huéspedes mayores de doce años podrán embarcar sin estar vacunados. Los huéspedes mayores de doce años que no estén vacunados deberán presentar una prueba de PCR o de antígeno negativa realizada bajo supervisión médica durante las 72 horas previas al embarque.

Casi todos los locales y actividades a bordo, incluido el entretenimiento, los spas y casinos, seguirán estando disponibles con algunas modificaciones o cambios temporales en las actividades, debido al problema de salud pública actual. Mientras están a bordo, los huéspedes recibirán asesoramiento sobre los protocolos adicionales de salud y seguridad.

No, debido a las estrictas medidas de salud y seguridad que implementamos antes del embarque, no podemos aceptar que los huéspedes accedan al crucero una vez iniciado el viaje.

Los huéspedes no tendrán derecho a un reembolso ni a ningún tipo de compensación si no se presentan en el momento de la salida del barco.

Sí, le ofrecemos a los huéspedes la posibilidad de comprar planes de protección de viajes. Además de una amplia variedad de beneficios de cobertura, nuestros planes cubren los gastos médicos por enfermedades, incluido el COVID-19.

No, actualmente no tenemos ninguna restricción o limitación para los huéspedes con enfermedades preexistentes. Todos los huéspedes deben evaluar su nivel de riesgo individual y consultar con su médico si es necesario antes de viajar.