¿Qué número se mostrará en el identificador de llamadas de la persona a la que llame ubicada en un destino fuera del barco?


Cuando hagas una llamada a un destino fuera del barco desde tu aplicación móvil, a la persona a la que estés intentando llamar le aparecerá un número 786.289.XXXX. Si la persona llama a ese número, recibirá un mensaje pregrabado comunicándole que ha recibido una llamada desde un huésped a bordo de un crucero Norwegian.



¿Cómo comunicarse con una persona en un crucero?

¿Cuál es el crucero más grande?

¿A dónde viaja un crucero sin destino?

¿Cuál es el mejor momento para reservar un crucero?

¿Cómo reservar un crucero para un grupo?

¿Cuáles son las opciones para reservar tours?

¿Dónde busco la hora y lugar de encuentro para mi tour?

¿Qué debo ponerme para un tour?

¿Debo llevar una toalla cuando voy a un tour? ¿Dónde las busco?

¿Cuál es la política de cancelación para tours y dónde cancelo?

¿Qué sucede si se me pasa la fecha límite para la cancelación y no quiero el tour?

¿Nos llevan de regreso al barco después de nuestro tour?

Tengo una discapacidad. ¿En qué excursiones puedo participar?

¿La velocidad de conexión es igual a la que tengo en tierra?

¿Puedo acceder a Skype o reproducir videos a bordo?

¿Dónde tengo que pagar mi cuenta?

¿Qué debo hacer si se me pierde algo?

¿Hay cajeros automáticos a bordo?

¿Qué es el Freestyle Daily? ¿Dónde consigo uno?

¿Cuál es mi número de a bordo?

¿Cuál es el precio del paquete de teléfono y mensajería?

¿Puedo llamar y enviar mensajes a otro huésped a bordo del barco?

¿Puedo llamar a mis amigos y familiares que viven en mi lugar de residencia?

¿Me cobrarán cargos por roaming si hago una llamada dentro del barco o a un destino fuera del barco?

¿Hay un buzón de voz?

¿Puedo usar la aplicación cuando salgo del barco, por ejemplo en una excursión?

¿Cuándo finaliza el paquete de Teléfono y mensajería?

¿Con quién debo comunicarme si tengo alguna pregunta o dificultad con la aplicación Cruise Norwegian?

¿Cómo funciona el concepto de cenas "Freestyle"?

¿Cuál es la política de cancelación del restaurante?

¿Qué es el simulacro obligatorio de los botes salvavidas?

¿Debo participar en el simulacro de los botes salvavidas aunque ya haya viajado con Norwegian Cruise Line?

¿Qué es mi estación de reunión?

¿Debo usar mi chaleco salvavidas cuando participo en el simulacro de los botes salvavidas?

¿Cuál es la duración del simulacro obligatorio de seguridad?

¿Puedo tener algún artefacto con llama expuesta?

Términos y condiciones para restaurantes

Términos y condiciones de las excursiones en tierra

Términos y condiciones del programa de entretenimiento

Términos y condiciones del spa

¿Con qué dispositivos puedo jugar?

¿Cuántas personas pueden participar por equipo?

Ya descargué la aplicación. ¿Qué hago ahora?

Términos y condiciones

¿Cuánto tiempo tendrán los huéspedes para canjear su crédito para un crucero futuro (FCC)?

¿Qué viajes califican bajo la política de Peace of Mind de Norwegian?

¿En cuánto tiempo recibiré mi crédito para un crucero futuro?

¿Esta política se aplica retroactivamente a los viajes reservados con anterioridad?

¿La nueva política de Peace of Mind afecta el pago final de los viajes?

¿Cuál es el proceso para cancelar?

¿Por cuánto tiempo la política de Peace of Mind estará en vigencia?

¿Qué sucede si hay una diferencia en la tarifa del crucero entre el crédito para un crucero futuro (FCC) emitido y la futura reserva? 

¿Qué costos se incluyen en el crédito para un crucero futuro (FCC)?

¿Qué no está incluido en el crédito para un crucero futuro (FCC)?

¿Qué es Peace of Mind de Norwegian?

What protocols have been implemented to prevent the spread of COVID-19?

¿Los huéspedes pueden elegir el traspaso de comodidades promocionales o beneficios de la reserva cancelada a su futura reserva?

En caso de cancelación, ¿los huéspedes recibirán un crédito por cualquier compra realizada antes de tomar el crucero como paquetes de bebidas, excursiones en tierra, etc.?

¿Aún se aplica el cronograma de pago final estándar?

¿Por qué no puedo realizar cambios hasta el 11 de marzo?

¿Se reembolsará algún costo en lugar de ser incluido en el FCC?

¿Qué no está incluido en el crédito para un crucero futuro (FCC) o reembolso?

¿Qué sucede si ya se aplicó un FCC a la reserva cancelada?

¿Qué sucede cuando uno o más huéspedes cancelan, pero otros huéspedes en la misma reserva eligen viajar?

¿Todos los códigos de tarifas califican?

¿Puede usarse el crédito para un crucero futuro (FCC) para pagar el mismo crucero cancelado si desean viajar en una fecha posterior?

¿Qué sucede si una reserva nueva en la que se usa el FCC se cancela con posterioridad?

Obtuve una oferta en Upgrade Advantage de Norwegian. ¿Me garantizan la misma categoría en la nueva reserva?

¿Debo quitar la protección para el viaje en las reservas nuevas?

Reservé un crucero de Sixthman, que sale en el Norwegian. ¿Me afecta la política de Peace of Mind de Norwegian?

¿Esta política se aplica retroactivamente a los viajes cancelados con anterioridad?

¿Qué huéspedes reciben el FCC en la reserva​​​​​​​?

¿Cuál es el criterio para denegar el embarque a los huéspedes?

¿Algún monto de las reservas afectadas será reembolsado en lugar de ser includo en el FCC?

¿Se reembolsarán los gastos de bolsillo en los que se incurran debido a la cancelación?

¿Los huéspedes puede hacer nuevas reservas antes de recibir el FFC por la cancelación de su reserva?

¿Los huéspedes pueden usar su FFC para pagar más de un crucero en el futuro?

What happens to Cruise Next certificates that were used on an affected booking?

¿Los conductores de tour (TC) estarán protegidos por las reservas canceladas afectadas?

¿A qué reservas se aplica la política de Peace of Mind?

Will the Certificate of Medical Fitness to Travel form still apply for guests who are 70 years and older?

¿Qué sucede si anteriormente solicité un reembolso y ahora quiero aprovechar los beneficios del FCC?

Didn't you pause auto-cancel functionality for a while? What is the status of this?

What can the FCC be used for?

Is there anything the FCC cannot be used for?

Are FCCs transferable?

Are there any incentives currently being offered to guests with active bookings who may be uncertain about their voyages sailing in August 2020?

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